เชื่อม Google Adwords กับ Google Analytis เข้าด้วยกัน (วิธีการและข้อดี)

หนึ่งในเครื่องมือที่เจ้าของเว็บไซต์ทุกคนควรใช้ก็คือ Google Analytics เพราะมันเป็นเครื่องมือที่คอยรายงานสิ่งต่างๆที่เกิดขึ้นในเว็บไซต์ของเรา ถ้าใครยังไม่ได้ใช้ Google Analytics อยู่ ผมแนะนำว่าควรรีบศึกษาและนำมาใช้อย่างเร่งด่วน เพราะมันจะมอบประโยชน์อย่างมหาศาลให้กับคุณแน่นอน ถ้าผู้อ่านใช้ Google Analytics และ Google Adwords กันอยู่แล้ว ในบทความนี้ผมจะสอนวิธีการนำ 2 เครื่องมือนี้มาเชื่อมกันเพื่อดึงเอาฟีเจอร์ดีๆและรีดประโยยชน์อีกมากมายมาใช้ครับ วิธีการเชื่อมต่อนั้นก็ไม่ได้ยากอะไรเลยแต่ก่อนอื่นไปดูกันก่อนว่าประโยชน์ของการเชื่อม Analytics กับ Adwords เข้าด้วยกันมีอะไรบ้าง ข้อดีของการเชื่อม Google Analytics กับ Google Adwords เข้าด้วยกัน เพิ่ม Column การวัดผลวัดผลในตารางของ Adwords ได้ : เราสามารถที่จะวัดผลโฆษณาด้วยการเพิ่มคอลัมล์การวัดประสิทธิจาก Analytics ไปใช้ใน Adwords ได้ สามารถใช้ Goals มาเป็น Conversion ใน Adwords ได้ : เราสามารถที่จะ Import เอา Goals ที่สร้างเอาไว้ใน Analytics มาใช้เป็น Conversion ใน […]

admin

May 3, 2019

แชร์ประสบการณ์สอบใบรับรองความรู้ความสามารถของ Google

บริษัทและองค์กรต่างๆที่เป็นเจ้าของซอฟแวร์และเครื่องมือมักจะมีการจัดอบรมพร้อมกับจัดสอบเพื่อให้การรับรองแก่บุคคลที่มีความเชี่ยวชาญในซอฟแวร์ของบริษัทนั้นๆ ซึ่งแน่นอนว่า Google เองก็มีการสอบรับรองเช่นกัน นั่นคือ Google Certification เป็นการสอบเพื่อวัดประเมินความรู้ความสามารถในการใช้ Google Adwords และ Google Analytics ช่วงหลังๆผมเห็นหลายๆคนสนใจไปสอบกันเยอะมากๆ มีทั้งที่ผ่านและไม่ผ่าน (บางคนสอบอยู่หลายเดือนก็ยังไม่ผ่านเสียที) ส่วนตัวผมเองนั้นสอบได้ใบรับรองครั้งแรกตั้งแต่สมัยที่คนยังไม่ค่อยรู้จักการสอบนี้สักเท่าไหร่ ใบประกาศหมดอายุจนต้องไปสอบใหม่หลายรอบแล้ว ก็เลยคิดว่าอยากจะขอใช้บทความวันนี้เพื่อแชร์ประสบการณ์ในการสอบ แชร์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ รวมถึงเทคนิคและวิธีการเตรียมตัวเพื่อสอบให้ผ่านครับ ก่อนอื่นสำหรับคนที่ยังไม่คุ้นเคย เราไปดูกันก่อนว่า Google Certification คืออะไร ทำความรู้จัก Google certification Google Certification หรือการทดสอบเพื่อรับรองความสามารถของ Google แบ่งออกเป็น 2 การรับรองคือ Google Adwords Google Analytics โดยทั้ง 2 จะต้องผ่านการสอบที่เข้มข้นและเมื่อผ่านการสอบด้วยคะแนนที่ครบตามเกณฑ์แล้วจะได้ใบรับรองที่แสดงว่าคุณมีความรู้ในการใช้งาน Google Adwords หรือ Google Analytics ในระดับมืออาชีพจริงๆ โดยใบรับรองนี้มีวันหมดอายุด้วย (ไม่ได้คงอยู่ตลอดไป) ทำให้ผู้สอบต้องกลับมาสอบใหม่เรื่อยๆเพื่อรักษาการรับรองนี้เอาไว้ เพื่อที่จะได้มั่นใจว่าผู้ที่ได้รับการรับรองจะมีความรู้ที่เป็นปัจจุบันล่าสุดอยู่เสมอเพราะ Google มีการอัพเดตเครื่องมือต่างๆอยู่เรื่อยๆ โดยที่ระยะเวลาการรับรองจะแตกต่างกันออกไป ตัวอย่างเช่น […]

admin

May 2, 2019

5 สิ่งที่ต้องมองหาเวลาวัดผลโฆษณาในสื่อออนไลน์

การวัดผลคือกิจกรรมที่ต้องทำเป็นเรื่องแรกๆหลังจากปล่อยโฆษณาออกไปแล้วแต่มันก็จะมาพร้อมข้อสงสัยอยู่เสมอว่าเวลาที่เรามองเข้าไปในตารางวัดผลแล้ว เราจะต้องพิจารณาอะไรตัวเลขอะไรบ้าง มีอะไรบางที่ต้องวิเคราะห์ เพราะตารางวัดผลเต็มไปด้วยตัวเลขมากมายให้เราหยิบมาตีความ คน 2 คนมองตารางเดียวกันเห็นตัวเลขตัวเดียวกันแต่อาจจะวิเคราะห์ได้ไม่เหมือนกันเช่นตารางแสดง CPM ที่ 50 บาท คนแรกอาจจะบอกว่าถูกแต่คนที่สองอาจจะบอกว่าแพง เมื่อต้องตีความตัวเลขมันกลายเป็นเรื่องของประสบการณ์แต่อีกส่วนหนึ่งมันเป็นเรื่องของการสังเกตด้วย ถ้าคุณเคยทำโฆษณามาหลายๆรูปแบบ เจอโจทย์หลายๆแบบ ก็จะเริ่มจับทางได้เองว่าต้องมองตัวเลขตัวใดบ้าง ข่าวดีคือเราไม่จำเป็นต้องดูทุกตัวเลข ไม่จำเป็นต้องตีความทุก Metric เพราะถ้าทำอย่างนั้นคงไม่เหลือเวลาไปทำอย่างอื่นกันพอดี ให้เราโฟกัสเฉพาะ Metric ที่มีความสำคัญและแสดงตัวเลขที่เราสามารถตีความหาสาเหตุของมันได้ก็พอ ซึ่งโดยปกติแล้วเวลาผมต้องวิเคราะห์ผลลัพธ์ของมีเดียก็มักจะมองหา 5 เรื่องต่อไปนี้เสมอ ดูความคุ้มค่าของเงินที่จ่าย: เรื่องเงินๆทองๆนั้นสำคัญเป็นอย่างมากๆและมันก็เลยกลายมาเป็นเรื่องแรกที่เราต้องดูก่อนเลยว่าเงินที่จ่ายออกไปนั้นคุ้มค่ากับผลลัพธ์ที่ได้กลับมาแล้วหรือยัง Metric ที่ใช้วิเคราะห์ความคุ้มค่าได้ดีก็คือ Cost per Conversion (หรือ CPA) หมายถึงราคาที่ต้องจ่ายต่อ 1 Conversion ที่ได้รับ แต่ถ้าโฆษณาของคุณไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อสร้าง Conversion ก็ให้ดูที่ CPC, CPM, CPV แทน แต่เท่าไหร่ที่เรียกว่าถูกหรือแพงนั้นแตกต่างไปตามบริบทของโฆษณานั้นๆ ดูเป็นไปตาม Objective มั้ย: อย่างที่สองคือการวิเคราะห์ว่าโฆษณาของเราสามารถเหนี่ยวนำให้เกิดผลลัพธ์ที่เราต้องการได้หรือไม่ ถ้า Objective ของเราคือการสร้างยอดขายก็ต้องดูว่าโฆษณาสามารถทำให้เกิด Conversion มากเท่าที่ควรหรือเปล่า ขายได้ตามที่ต้องการหรือเปล่า […]

admin

May 2, 2019

“หลุมพรางของ CPC” คลิกละ 2 บาทดีกว่าคลิกละ 5 บาท จริงหรือ?

การทำโฆษณาใน Bidable Media ไม่ว่าจะเป็นใน Platform ใดก็ตามสิ่งที่หลายๆคนแคร์มากๆก็คือการลดราคาต่อคลิกให้ถูกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อเป็นการลดต้นทุนและเพิ่มจำนวนคลิกให้มากที่สุดในงบประมาณที่มี ทำให้ Cost per Click (CPC) กลายเป็น Metric ที่คนดูแลมีเดียแทบทุกคนให้ความสนใจ นั่นก็ฟังดูสมเหตุสมผลดี เพราะสมมุติเรามีงบประมาณต่อวันอยู่ที่ 1,500 บาท ถ้า CPC เท่ากับ 2 บาท เราจะได้คลิกรวมทั้งหมด 750 ครั้ง ถ้า CPC เท่ากับ 3 บาท เราจะได้คลิกรวมทั้งหมด 500 ครั้ง ถ้า CPC เท่ากับ 5 บาท เราจะได้คลิกรวมทั้งหมด 300 ครั้ง จะเห็นว่าในงบประมาณเท่ากันคือวันละ 1500 บาท ถ้า CPC แตกต่างกันนั่นนำมาซึ่งจำนวนคลิกที่แตกต่างกันด้วย การลดราคาต่อคลิกลงเพียง 1 บาทอาจจะทำให้ผลลัพธ์ทั้งเดือนแตกต่างกันลิบลับจากหน้ามือเป็นหลังมือเลยก็ได้ โดยเฉพาะถ้าเป็น Always on campaign (แคมเปญที่เปิดยาวๆ […]

admin

May 2, 2019

Adwords อัพเดต! ใส่กลุ่ม Audience ในระดับ Campaign ได้แล้ว

ใครที่เคยทำ Remarketing ใน Adwords Search มักจะเคยเจอกับเหตุการณ์ที่ต้องสร้าง Ad group ซ้ำๆ ทั้งๆที่แต่ละ Ad group แตกต่างกันเพียงเล็กน้อยเท่านั้นและที่สำคัญคือมันใช้ Audience List เดียวกัน ซึ่งถือเป็นเรื่องเสียเวลาและ Monitor ได้ยากอีกด้วย นั่นก็เป็นเพราะว่าแต่เดิมแล้วเวลาเราใส่ Audience List เราจะต้องเลือกว่าจะใส่เข้าไปใน Ad group ไหน ซึ่งถ้าสมมุติว่าในแคมเปญของเรามี 10 Ad groups เราจะต้องใส่ Audience list เข้าไปยังทั้ง 10 Ad groups แน่นอนว่าปัญหาที่ตามมาคือข้อมูลมันจะกระจัดกระจายรวมถึงต้องมานั่งใส่ Bid adjustment แยกทีละ Ad group อีกด้วย แต่ตอนนี้ปัญหาเหล่านั้นจะหมดไป เพราะจากอัพเดตนี้จะช่วยให้นักโฆษณาสามารถกำหนด Audience List ในระดับ Campaign ได้แล้ว คือใส่ในระดับ Campaign ทีเดียวครอบทุก Ad […]

admin

May 2, 2019

สถานีต่อไป CPA! รวมทุกเรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับ CPA ใน Adwords

Bid Strategy แบบ CPA แคมเปญนั้นจะต้องมี Conversion เกิดขึ้นอย่างน้อย 15 Conversion ในช่วง 30 วันล่าสุด เพื่อที่จะได้ให้ระบบเรียบรู้ว่าราคาเฉลี่ยต่อ 1 Conversion ควรเป็นเท่าไหร่และ Traffic แบบไหนที่มักจะทำให้เกิด Conversion แต่จากอัพเดตล่าสุดผู้ลงโฆษณาสามารถใช้ CPA ได้เลย แม้ว่าจะเกิด Conversion ไม่ถึง 15 ครั้งก็ตาม CPA เป็นจะอาศัยการเรียนรู้จากข้อมูลสิ่งที่เกิดขึ้นในอดีตว่า Conversion นั้นเกิดขึ้นมาจากปัจจัยอะไรบ้างและมาทำนายว่าควรลงประมูลด้วยราคาเท่าไหร่ ดังนั้นถ้าแคมเปญมี Conversion เกิดขึ้นในอดีตเยอะๆก็จะยิ่งดีเพราะมันจะช่วยให้ระบบสามารถเรียนรู้จากข้อมูลได้มากขึ้นตามไปด้วย และแน่นอนว่ายิ่งเรียนรู้ได้มากขึ้นก็จะทำให้ลงประมูลได้แม่นยำมากยิ่งขึ้น หนึ่งในความเข้าใจผิดมากๆของ CPA ก็คือเรื่องของการจ่ายเงิน เวลาเราใช้ CPA มันไม่ได้หมายความว่าเป็นการจ่ายเงินต่อ 1 Conversion ที่จะเกิดขึ้น มันยังคงเป็นการจ่ายเงินต่อคลิกเหมือนเดิม (CPC) เพียงแต่ระบบจะพยายามเข้าประมูลเพื่อให้ 1 Conversion ที่เกิดขึ้นเสียค่าคลิกรวมประมาณ CPA ของเรา ยกตัวอย่างเช่น สมมุติว่าเราลงโฆษณาแบบ CPA […]

admin

May 2, 2019

3 เหตุผลเอาไว้ตอบลูกค้าทำไมโฆษณา Adwords ไม่แสดง

หนึ่งในสิ่งที่ผู้ให้บริการทำโฆษณาใน Adwords และบรรดา Media Agency ต่างๆมักจะพบกันเป็นประจำก็คือหลังจากปล่อยรันโฆษณาออกไปแล้ว ลูกค้า (ผู้จ้างทำโฆษณา) มักจะเข้าไปลองค้นหาโฆษณาของตัวเองเพราะต้องการดูตัวอย่างของโฆษณาหรือเพื่อทดสอบการทำงานของระบบ ปัญหาคือเมื่อลูกค้าลองไปค้นหาด้วย Keyword ที่ตกลงกันเอาไว้แล้ว ปรากฎว่าโฆษณาดันไม่แสดงขึ้นมา คราวนี้ก็เลยเกิดเป็นความสงสัยของลูกค้าไปต่างๆนาๆแล้วว่า “ทำไมโฆษณาจึงไม่แสดง? เขาไม่ได้ซื้อ Keyword คำที่เราตกลงกันไว้หรือเปล่า? โฆษณา Active อยู่จริงหรือเปล่า?” แม้ว่าโฆษณาจะได้รับการ Approve ให้รันได้แล้วก็ตามและแม้ว่า Status ของโฆษณาจะเป็น Active แล้วก็ตามแต่โฆษณาก็มีโอกาสที่จะไม่แสดงในผลการค้นหาได้อยู่ดี โดยเหตุผล 3 ข้อด้านล่างนี้ครับ Budget มีการกระจายไปตลอดทั้งวัน: การทำโฆษณาใน Google Adwords มีการตั้งค่าให้ใช้งบประมาณกระจายไปตลอดทั้งวัน (เป็นค่าตั้งต้น) ซึ่งนั่นหมายความว่าโฆษณาอาจจะไม่ได้แสดงทุกๆครั้ง ถึงแม้ว่าจะมีผู้ค้นหาด้วย Keyword ที่เราได้ทำการซื้อเอาไว้แล้วก็ตาม เพราะระบบจะพยายามเกลี่ยให้มีเงินใช้พอตลอดทั้งวัน หมายความว่าบางช่วงเวลาอาจจะมีการอั้นไม่แสดงโฆษณาบ้างเพื่อเก็บงบประมาณให้เหลือเพียงพอใช้จนถึงช่วงเย็นหรือช่วงค่ำ ทางออกสำหรับเรื่องมีอยู่ 2 ทางคือ 1.) เปลี่ยนการตั้งค่า Ad delivery เป็นแบบเร่งโดยไม่สนใจว่างบประมาณจะมีเพียงพอตลอดทั้งวันหรือไม่ 2.) เพิ่มงบประมาณต่อวันให้สูงยิ่งขึ้นเพื่อให้มีจำนวนมากพอที่จะกระจายไปตลอดทั้งวันโดยที่ไม่ต้องอั้นมาก Budget อาจสำหรับวันนั้นอาจจะหมดไปแล้ว: ถึงแม้ว่าเราจะมีการตั้งค่าให้งบประมาณกระจายไปตลอดทั้งวันตามข้อที่ […]

admin

May 2, 2019

Adwords สามารถทำ Negative Keyword ในระดับ Mcc ได้แล้ว

ล่าสุดเมื่อประมาณอาทิตย์ที่แล้ว Google ได้อัพเดตให้ผู้ลงโฆษณาสามารถทำการสร้างและแชร์ Negative Keyword ข้าม Account ได้แล้ว (พูดง่ายๆคือทำในระดับ MCC นั่นเอง) มันช่วยเซฟเวลามากๆสำหรับผู้ลงโฆษณาที่ต้องทำโฆษณาให้กับหลายๆ Account ได้เป็นอย่างมาก Media Agency และผู้บริการทำโฆษณานี่ยิ้มเลย ถ้าใครทำโฆษณาใน Search จนเริ่มมีประสบการณ์มาระดับหนึ่งจะรู้ว่ามันมักจะมีบาง Keyword เสมอๆที่มักจะถูกทำให้เป็น Negative Keyword ในเกือบทุก Account ถ้าสังเกตุจะพบว่าต้องมานั่งสร้าง Negative Keyword เหล่านี้ซ้ำๆให้กับแต่ละ Account (ทั้งที่ในความเป็นจริงมันคล้ายๆกัน) แต่ก่อนมันเคยเป็นงานหนักและเสียเวลามากๆ เพราะเราจะต้องมานั่งสร้างชุดของ Negative Keyword ให้กับแต่ละ Account แยกกันไป (สมมุติมี 10 Accounts ก็ต้องทำกระบวนการเดียวกัน 10 ครั้ง) แต่ตอนนี้คุณสามารถที่จะสร้างชุดของ Negative Keyword เพียงแค่ชุดเดียวแล้วแชร์ไปหลายๆ Account ได้เลย โดยวิธีการสร้างและแชร์ Negative Keyword ในระดับ […]

admin

May 2, 2019

มันมาแล้ว! การนับ Conversion แบบ Cross device ใน Adwords

วันก่อนผมได้รับอีเมลแจ้งเตือนจาก Google ว่าการเมทริกวัดผลยอดนิยมที่ชื่อว่า Conversion ในแคมเปญแบบ Search ทั้งหมดใน Account กำลังจะรวบรวมและนับข้อมูล Cross-device conversions เข้าไปด้วยแล้ว ว่าแต่มันคืออะไร? แล้วเราควรจะต้องสนใจมันหรือไม่? อ่านด้านล่างนี้ครับ ตั้งแต่วันที่ 14 มีนาคมเป็นต้นไป Conversion Column ที่เราดูกันเป็นปกติในตารางวัดผลสำหรับแคมเปญแบบ Search จะนำเอา Cross-device conversions เข้ามารวมด้วย ช่วยให้เราสามารถวัดผล Conversions ได้อย่างแม่นยำและดูได้ง่ายจากในที่เดียว ส่วน Cross-device conversions สำหรับแคมเปญแบบ Display Network (GDN) จะได้รับการอัพเดตตามมาในช่วงสิ้นปีนี้ Cross-device conversions คืออะไร Cross-device conversions เป็นการนับ Conversion ที่เกิดขึ้นแบบข้าม Device เช่นผู้ใช้กดโฆษณาของเราด้วย Smartphone แต่ไปซื้อจริงๆใน Desktop ในเคสแบบนี้ Google จะให้เครดิตว่ามันเป็น Conversion ของโฆษณาใน Smartphone […]

admin

May 2, 2019

วิธีใส่ Final URL ลงในระดับ Keyword ของดีที่คนไม่ค่อยใช้

Google Adwords มีอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากๆนั่นก็คือสามารถระบุ Final URL เข้าไปในระดับ Keyword ได้ บางคนอาจจะรู้อยู่แล้วแต่บางคนก็อาจจะยังไม่รู้ว่ามันสามารถทำได้ด้วย เดี๋ยวเรามาดูกันในบทความนี้ครับว่ามันมีประโยชน์อย่างไรและถ้าอยากจะทำจะต้องทำอย่างไร โดยปกติแล้วเวลาเราสร้างแคมเปญใน Google Adwords เรามักจะใส่ Final URL เข้าไปในขั้นตอนที่สร้างข้อความโฆษณา (ตามภาพด้านล่าง) ซึ่ง Final URL นี้มันจะไปครอบคลุมทุก Keyword ที่อยู่ภายใน Ad group นั้น ดังนั้นถ้าผู้ค้นหา Search ด้วย Keyword อะไรก็ตามที่อยู่ใน Ad group เดียวกันนี้ เขาก็จะถูกส่งเข้าไปยัง Landing Page เดียวกันหมด ปัญหาคือบางครั้งเราไม่ได้ต้องการให้มันเป็นอย่างนั้นเพราะ Keyword แต่ละคำอาจจะมีหน้า Landing Page ที่ตรงและเหมาะสมกับ Keyword คำนั้นๆมากกว่า แทนที่เราจะใช้ Final URL เดียวกันหมดทุก Keyword เราก็ยังสามารถที่จะระบุ Final URL […]

admin

May 2, 2019
1 2 3